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Falabella Retail S.A.:

ADMINISTRADORA FALABELLA EN SU NUEVA TIENDA LOS DOMINICOS BUSCA ASISTENTE DE S.A.C. - PART TIME

Publicado el 22/09/2017

Si tienes ganas de ser parte de la empresa líder de Retail en Chile y Latinoamérica, con presencia en cuatro países, te invitamos a que formes parte de nuestro equipo. En Falabella nuestra pasión son los clientes y queremos brindarles la mejor experiencia de compra, por eso, buscamos personas proactivas, con orientación al servicio y ganas de desarrollarse en la empresa.

Falabella Los Dominicos busca incorporar a su equipo Asistentes de Servicio al Cliente, quienes tendrán como principal objetivo coordinar y ejecutar las solicitudes de los clientes, con el fin de que se realicen oportunamente, de acuerdo a las condiciones estipuladas por la empresa y a la normativa legal vigente.

Dentro de sus funciones se encuentran:

1. Gestionar despacho a domicilio de productos desde tienda, bodega o proveedor, a fin de asegurar el cumplimiento de la fecha pactada con el cliente.
2. Ingresar al sistema los productos destinados a servicio técnico; realizar seguimiento a la recepción de la mercadería y su retorno desde el servicio técnico; efectuar los procedimientos para el retiro y despacho.
3. Atender a clientes por canje de puntos, efectuando la entrega de los productos conforme a los requisitos establecidos.
4. Gestionar el reemplazo de productos o reparación, según corresponda, en función de la existencia o no de garantía extendida.
5. Emitir notas de crédito y coordinar retiro y entrega en bodega o tienda de las mercaderías que se devuelven. Gestionar la devolución del pago según la modalidad que corresponda.

Número de vacantes 10
Área Servicio al Cliente
Actividad Empresa Retail
Región Empresa Metropolitana
Ciudad Empresa Santiago
Lugar de Trabajo Las Condes

Requisitos

Estudios mínimos Media
Situación de Estudios Graduado
Experiencia mínima Igual a 1 año
Conocimientos en computación Nivel Usuario Avanzado
Requisitos mínimos • Enseñanza media completa.
• Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos en fines de semana.

Contrato

Comentarios sobre el sueldo Fijo mas variable
Duración Fijo e indefinido
Jornada Part Time

Preguntas de la Oferta de Empleo (debes responderlas para poder postular)

- Indique nivel de estudios.
- ¿Presentas disponibilidad para realizar turnos rotativos en fines de semana?
- ¿Tienes experiencia en Retail? Comente.
- Indique su número de teléfono y mail actualizado.
- Indique expectativa de renta líquida.

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